La Conciergerie Royale – Compiègne

Conditions

Conditions Générales d’Utilisation (CGU)Générales d’Utilisation (CGU)

1. Présentation du site

Le site [www.laconciergerieroyale.fr] (ci-après « le Site ») est édité par La Conciergerie Royale, société [SARL, 90506222000033, 2 AVENUE DU MARECHAL FOCH, 60200 COMPIEGNE], dont l’activité principale est la gestion locative courte durée.
Ce site a pour vocation de présenter les services de conciergerie proposés par La Conciergerie Royale.

2. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet.
L’utilisateur reconnaît disposer de la compétence et des moyens nécessaires pour accéder et utiliser le site.
La Conciergerie Royale ne peut être tenue responsable d’éventuels dysfonctionnements ou interruptions du site.

3. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, images, logos, etc.) présents sur le site sont la propriété exclusive de La Conciergerie Royale ou de ses partenaires.
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.

4. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des plateformes externes, notamment Superhote, utilisée pour la gestion des réservations.
La Conciergerie Royale n’est pas responsable du contenu ni du bon fonctionnement de ces sites tiers.


Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Réservations

Les réservations des logements gérés par La Conciergerie Royale s’effectuent via la plateforme Superhote.
L’utilisateur est redirigé vers cette plateforme au moment de la réservation.
Les conditions générales de vente de Superhote s’appliquent à toute réservation.

2. Prestations proposées

La Conciergerie Royale assure :

  • L’accueil et le départ des voyageurs,

  • Le ménage,

  • L’assistance durant le séjour.

Ces services sont précisés dans chaque annonce, sur Superhote.

3. Tarifs

Les tarifs des nuitées et des prestations associées sont définis sur la plateforme Superhote et peuvent varier selon la période, la demande, ou les conditions spécifiques à chaque logement.

4. Annulation et remboursement

Les conditions d’annulation, de modification ou de remboursement sont celles prévues sur la plateforme de réservation.
La Conciergerie Royale n’assure pas directement la gestion des paiements ou des remboursements.

5. Responsabilités

La Conciergerie Royale s’engage à assurer les services décrits dans l’annonce.
Toute réclamation relative à la réservation ou au paiement doit être adressée à la plateforme de réservation utilisée.


Données personnelles

Les données collectées via le formulaire de contact sont destinées exclusivement à La Conciergerie Royale et ne seront jamais cédées à des tiers.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en écrivant à : conciergerie.royale.cv@gmail.com.


Droit applicable

Les présentes CGU/CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de La Conciergerie Royale.